齐鲁网·闪电新闻4月27日讯 4月16日和17日，闪电新闻报道了《济南兑个车商城体验店租车容易退款难9市15名市民百万押金难要回》《“兑个车”租车容易退押金难，记者采访被砸坏摄像机》 ，淄博淄川的胡先生从位于济南的一家叫“兑个车”的门店租赁了一辆新能源电动汽车，租期一到胡先生就归还了车辆，可小半年时间过去了，当时租车缴纳的押金却迟迟没有退还。 现在，事情怎么样了？

“兑个车”拿出退款方案承诺能否兑现？

胡先生说，租车的时候包含几个项目：押金39800元，车辆租金每个月300元，GPS定位和出库费共300元，都需要一次性交齐。当时胡先生与公司签订了合同，租车10个月，合计交了4万多元。到2019年11月26日，胡先生按照约定将车辆退还公司。

胡先生说：“应该是按照合同规定30日之内退款，2019年11月26日，按30个工作日的话，是2019年12月26日退款，现在已经接近5月份，一直没有退还。 ”

随后，记者与两名租车者一起，来到了位于济南槐荫区的兑个车车商城体验店。

山东兑车吧汽车销售服务有限公司工作人员表示：“我们这的业务都是自己业务员管，我只是这里的后勤人员，你退车我只是给你办业务，退押金找谁，当时你不是联系夏经理吗，你不找她找谁。”

然而，租车者多次联系公司相关负责人，始终未能如愿。几经周折，记者见到了山东兑车吧汽车销售服务有限公司的负责人殷先生。

经协商，山东兑车吧汽车销售服务有限公司负责人殷庆亮给出了解决方案，“我们也是做了一个相应还款计划，分阶段、分批去还，很多客户能接受”。

解决了！制作锦旗专程感谢

当着记者的面，负责人给出了协商处理的方案，那么，事情现在是否最终得到解决了呢？

胡先生说：“今天专程来就是表达对《生活帮》栏目的感谢，谢谢你们帮我们解决了实际问题，兑车吧已经跟我们达成了还款计划，每个月还款两千元，分二十期还完，这已经是最好的结果了。非常感谢《生活帮》，希望越办越好。”

山东兑车吧汽车销售服务有限公司负责人殷庆亮说：“前段时间来的那些客户也达成了还款计划，有车的给车，我也委托法务这边跟他们联系，给他们做还款计划。”